A caccia di opportunità per fare il budget

Quando si arriva a fine trimestre spesso ci si trova sotto budget, e bisogna andare a caccia di nuove opportunità con cui realizzarlo.
OPPORTUNITY

Quello che pochi fanno invece è andare a rivedere le opportunità perse nell’ultimo periodo. È vero che quest’opportunità sono perse, però ci sono molti fattori che ne possono influenzare un revival.
Ad esempio il cliente può aver visto una serie di altre presentazioni o fatto una serie incontri con la concorrenza che non hanno portato ai risultati attesi, oppure quando lo avete contattato voi i tempi non erano ancora maturi ed ora possono aver cambiato idea.
Per questo è importante classificare le motivazioni che portano alla perdita dell’opportunità. Quando vado a definirla come “persa” Tustena CRM ci chiede di inserire anche il motivo Di mancata vendita. È classificando correttamente questi motivi che si può avere dei filtri molto efficienti per andare a recuperare potenziali vendite con il minimo sforzo.
Andare in callback su un’opportunità mancata ha anche un effetto sorpresa sul cliente che ha scartato la vostra offerta, ma che a distanza di mesi non ha ancora preso una decisione, e magari ha avuto modo di realizzare inconsciamente il valore di quanto voi gli avevate offerto.
Ora invece potrebbe essere positivamente meravigliato di quanto voi siete solerti ed organizzati nel gestire i clienti che gli altri danno ormai per persi, ed essere più propenso a rivalutarvi, d’altronde vi conosce già, conosce il vostro prodotto ed è più confidente.
Quindi impariamo a registrare correttamente i motivi per cui un’opportunità non è stata “vinta” e distinguiamo in maniera molto netta quelle “perse” da quelle “morte” dove non vale la pena investire altro tempo.